Zona Skater ofrece una garantía limitada por 30 días para todos sus productos que cubre exclusivamente defectos de fabricación (no por desgaste o mal uso del producto).
Para validar tu garantía es necesario que presentes el comprobante de compra o factura digital en caso de haber comprado por la web (buscalo en tu bandeja de entrada del mail con el que realizaste la compra).
Vamos a pedirte que nos envies un texto explicando el problema puntual por el cual solicitas aplicar tu garantía y que adjuntes las fotos del defecto desde varios ángulos con el mayor detalle posible, así como también una foto de la parte de arriba arriba y de abajo de la tabla completa a nuestro mail [email protected]
Vamos a pedirte que nos envies un texto explicando el problema puntual por el cual solicitas aplicar tu garantía y que adjuntes las fotos del defecto desde varios ángulos con el mayor detalle posible, así como también una foto de la parte de arriba arriba y de abajo de la tabla completa a nuestro mail [email protected]
Recordá que la garantía NO CUBRE roturas por:
- Mal uso del producto (caída sobre los kicks)
- Exceso de peso soportado (detallado en nuestra web en la descripción del producto)
- Rotura por accidente
- Mala manipulación del producto (producto mal ensamblado o mal sujetado/estibado)
- Exposición a los elementos (resequedad por exposición al sol o deformación por exposición al agua)
El proceso de resolución puede demorar algunos días según la dificultad que presente el diagnostico del problema, pero se considerará válida la fecha de inicio del reclamo.
Si tenes dudas, mandanos un Whatsapp
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